いつも弊社のサービスをご利用いただき、心より感謝申し上げます。

まずはじめに、2023年8月に発生したセキュリティインシデントにより、ユーザーの皆様にご迷惑とご心配をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。

この度の一件は、ユーザーの皆様からの信頼を大きく損なうものでありました。
その責任を深く認識し、私たちはセキュリティ体制の全面的な見直しと強化に取り組んでまいりました。

以下にその概要を報告させていただきます。
※セキュリティ対策の詳細については、こちら [https://pictmalfem.net/statics/security] からご確認いただけます。

■ セキュリティ対策の概要

1. 基本セキュリティ対策の強化
　・通信の安全性の確保
　・脆弱性の評価と管理
　・防御策の実装
2. データ保護の取り組み
　・データの保管と暗号化
　・データの定期的な削除
　・配送に関する情報の取り扱い
3. 様々な管理ポリシーの確立
　・ログ管理ポリシーの確立
　・アクセス制御ポリシーの確立
　・インシデント対応プロセスの確立
4. 24時間365日のサーバー監視
5. セキュリティ専門会社との連携

※セキュリティ対策の詳細については、こちら [https://pictmalfem.net/statics/security] からご確認いただけます。


■ 決済サービスの再開

セキュリティ体制の強化を行い、弊社サービスの決済サービスを順次再開いたします。

・pictSPACE
　2023年12月5日より、クレジットカード決済およびPaidy決済のサービスを再開いたします。
　・頒布物購入では、現在のバンクチェック決済（銀行振込決済）を廃止し、クレジットカード決済・Paidy決済（コンビニ決済・銀行振込決済）へ移行します。
　・匿名配送料を頒布者が負担できる機能を再開します。クレジットカード決済を利用できます。

・pictBLand（pictMalFem）
　現在、決済代行会社・カード会社との最終調整を行っており、12月中旬を目処に再開を予定しています。同時に、プレミアム会員の入会受付および新規会員登録の再開を予定しています。
　再開の際は改めてお知らせいたします。

・pictSQUARE
　2023年12月5日より、クレジットカード決済およびPaidy決済のサービスを再開いたします。
　・サークル参加については、引き続き無料での参加を継続します。
　・色紙購入機能を再開します。クレジットカード決済・Paidy決済（コンビニ決済・銀行振込決済）を利用できます。
　　※クレジットカード決済は現時点ではVISA・MASTERのみとなります。JCB・AMEX・DINNERSについては後日、改めてお知らせ致します

お客様が安心してサービスをご利用いただけるよう、セキュリティとプライバシー保護に関する取り組みを進化させてまいります。

引き続き、弊社サービスのご利用を何卒よろしくお願い申し上げます。